第一句：“实木家具边角的缝隙为什么这么大？” 
选购实木家具时不少消费者看到家具的边角，尤其是餐桌、茶几等家具的表面，都会有这样的质疑“这家具表面做工太粗糙了，边角缝隙这么大，还在表面上都不知道做得精细点。”如果你也有这样的质疑并且说出来了，那么在商家看来你一定是外行。可能介绍产品时他就会肆无忌惮地”吹嘘“，反正你也分辨不出真假。 
行家解析：根据木材“热胀冷缩”的物理特性实木家具会留伸缩缝 
鑫叶实木家具厂厂长刘炳森表示，做工高端的实木家具才会在侧端留一条不宽不窄的缝隙，其实这条缝隙不是做工粗糙，也不是裂纹，更不是制作的失误，是实木家具的伸缩缝或收缩缝。相反，伸缩缝是有意而为之，是中国传统木质家具加工的智慧凝结。伸缩缝是根据木材“热胀冷缩”的物理特性，给木质在不同温度、湿度环境下留有足够的伸缩空间，防止家具变形、开裂，是为了延长木质家具的使用寿命。 
但伸缩缝宽度也不是没有要求，不是越大越好。伸缩缝的宽窄根据木材的比重大小及最终使用家具的地区气候特征来决定。伸缩缝的宽度一般在0.3-0.5厘米以内，超过0.5厘米就比较难看。 
第二句：“为什么同一套家具，颜色不太一样？” 
今年3月华商报消费维权热线接到读者李女士来电投诉某实木家具品牌，李女士表示自己之前在这家实木家具店购买了一款价值8700元的实木大床，但是送货时工人不小心磕掉了床沿的油漆，最后协调重新换货。但第二次换的床颜色跟第一次不太一样，有一些色差。商家表示有色差为正常现象，李女士非常不理解。 
行家解析：受木质属性和加工方法影响 同材质的实木家具略微有色差 
“不管是换货还是在商场选购时，我们都会发现，同一个系列，同材质的家具，多少会存在色差。”班迪木门总经理李少斌表示，由于木材本身性质与木材切割方法、环境因素影响，同样材质的实木家具很难做到完全没有色差，只要色差控制在可以接受的范围内就是正常现象。 
同一棵树，靠近树心、树根的部位颜色会偏较深，而靠近树梢、树皮的部位颜色会偏浅。虽然制成实木家具，工人在选材上会进行加工处理甚至挑选，但不可能会有完全一模一样的板材，所以会在上漆时通过油漆来避免色差。若一件家具不同位置有色差属于质量问题，要是家具整体色调一致完好无损，不同家具略微的细小色差是允许的。 
第三句：“实木家具不是环保吗，怎么还有气味？” 
实木家具环保，也是这几年很多人选购实木家具的一个主要目的。但也有人走进实木家具展厅会说“不是说实木家具最环保吗，怎么还会有这么明显的气味？”有这样想法的消费者不在少数，尤其是选购松木家具时不少消费者会有这样的质疑声。 
行家解析：木材本身有气味 查看环保与否可索要质检报告 
有气味不等于不环保，这点消费者要有正确的认知。迪世乐园儿童家具店店长郝女士表示，实木家具的气味来源有三：1.天然木材的气味；2.板材加工用胶的味道；3.油漆气味。 
木材本身多少都有一些味道，木材中含有树脂、树胶、芳香油及其他物质，但这些木材本身的自然气味对人体无害，有些人觉得这是自然的气味，有些人对气味敏感可能不喜欢。如松木、樟木、楠木这类木材本身气味会大一些，水曲柳、黑胡桃、乌金木等木材气味可能会淡一些。同时，板材加工中会用胶进行拼接，胶水也有气味，即便是环保胶也会有气味，最后家具上漆所用的油漆也有气味。想要知道这些气味是否对人体无害，可以问商家索要环保检测报告，报告是查看实木家具是否环保的有力证明。